Número 4 - Año 2012
ENGAGEMENT EN EL TRABAJO

El Engagement es un estado mental positivo, de carácter general, personal, persistente y estable en el tiempo (Schaufeli y Bakker, 2003): consta de un componente conductual-energético (conceptualizado como vigor), uno cognitivo (absorción) y otro emocional (dedicación).

Los trabajadores engaged se caracterizan por altos niveles de energía y perseverancia en las tareas (vigor), entusiasmo e identificación con el quehacer laboral  así como también atracción por los desafíos (dedicación), y altos niveles de concentración y satisfacción al realizar las tareas laborales (absorción) (Schaufeli y Bakker, 2003; Schaufeli, Salanova, González-Roma y Bakker, 2002).

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UN CIRCULO DORADO EN LIDERAZGO

Simon Sinek (2009) plantea la pregunta por lo común en grandes líderes para inspirar la acción de sus colaboradores, presentando su solución en la metáfora del goldencircle o círculo de oro (Ilustración 1), donde en el nivel concéntrico exterior, se realiza la pregunta por el qué es lo que se desarrolla u ofrece por una determinada industria o persona; en su nivel medio, se realiza la pregunta por el cómo se produce o lleva a cabo determinada acción o servicio. Finalmente, el círculo central plantea la pregunta por el por qué se lleva a cabo “esa” determinada acción o servicio.

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