Es innegable el impacto que tiene en los resultados de las organizaciones modernas contar con mecanismos de retroalimentación. Valiéndose de avanzados métodos de análisis, que incluyen sistemas on-line, los expertos de CDO diseñan y ejecutan estudios orientados a optimizar la gestión de RR.HH., así como a diagnosticar variables que inciden directamente en la eficiencia productiva, entre ellas: el clima laboral, la estructura de cargos, comunicaciones internas, la percepción y el grado de compromiso de los distintos equipos de trabajo con la empresa.